保险合同不见了,怎么办? - 保险网
  • 保险让生活更美好!
  • 保险就是一把伞,一路风雨无险阻!
  • 保险就是备用胎,换上轮胎不愁开!
  • 保险就是救生圈,从此不再怕落水!
  • 保险就是医疗费,医疗费用不用愁!
  • 保险,保障你的生活从此远离风险!
  •    2年前 (2016-09-15)  保险知识 |   1 条评论  99 
    文章评分 0 次,平均分 0.0
    导语:当你每买了一份保险都会有一份合同给你,而这份保单合同即保险合同是非常重要的,平时是不会用到,而发生理赔或退保时才需要这份保单合同,但是有些客户拿回来后,一放,时间久了,保单合同放在哪里了,都是不记得了。如果这样的情况发生了,哪客户要怎样办呢?所以保险合同要保管理好,别不见了。

    有不少朋友和客户都问过我这个问题,如果说真的发生这样的事情,也不用着急的,因为保险公司会给你重新打印一份保单合同给你,但是你及时咨询保险公司客服热线并要和你的保理代理人说,提出保单合同的遗失补发申请,让他们帮你办理一下相关的手续,最后你要交10元的保单合同的工本费。

    在这里和大家说一下什么是保单合同,保单即保险单,属于保险合同。保单对于客户非常重要,投保人应保留好保单等资料,因为里面有,投保人,被保人,保险产品,合同条款等等的一些重要的个人隐私信息。

    这里有一个案件,是有关保单合同丢失的情况:

    中国太平客户刘女士因丢失保单无法理赔而一直处于焦虑中,但是,最终她还是收到了中国太平的理赔款。2015年4月,中国太平旗下太平人寿青岛客服专线接到刘女士打来的求助电话称,她投保过太平人寿的保险产品,2月个月前她因病住院,在打算向太平人寿提出理赔申请的时候却发觉保单已丢失,所以,她希望客服能够帮助其处理相关理赔事宜。

    接到刘女士的求助电话后,中国太平旗下太平人寿相关理赔人员高度重视,立即了解情况。经理赔人员了解,由于搬家,刘女士将保单和部分住院单据丢失,但因工作繁忙一直没有补办,加之身体还未完全康复,至今没有办理理赔申请。得知这一情况后,为了让刘女士安心养病,理赔工作人员当即表示:“没关系,丢失的单据由我们替您进行补办!”

    之后,中国太平太平人寿理赔人员立即展开了核实工作,仅用一天的时间就将客户丢失的单据补办齐全,同时进行理赔审核工作,快速作出理赔决定,为焦急的刘女士带去了一份中国太平的关爱。

    在我们身边真的有朋友的保单丢失了,也不要着急,只要按时交纳续期保险费使保单处于有效状态,就算出险了还是能申请理赔,保险公司不能加以拒绝。但由于保单合同是理赔的一项重要资料,所以不能缺失的,因此客户在办理索赔手续之前,还是要先办理保险合同的补办的相关手续就行了。



     

    除特别注明外,本站所有文章均为保险网原创,转载请注明出处来自https://www.cnbaoxianw.com/baoxian897.html

    关于
    一位会保险的人,电话:18613193377 微信:mxlog2011

    发表评论

    表情 格式

    1. 还可以这样的。原来保单合同不见了可以补办的。

      小小敏 评论达人 LV.1 2年前 (2016-09-16) [0] [0]
    切换注册

    登录

    忘记密码 ?

    您也可以使用第三方帐号快捷登录

    切换登录

    注册

    扫一扫二维码分享